药师年终工作总结范文学习参考(word格式)范文

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药师年终工作总结范文

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  药师年终工作总结范文【一】

  光阴荏苒,时光飞逝,转眼间20xx在紧张忙碌中过去了。回首这一年是紧张的一年也是充实的一年,展望新岁,在新的一年里我要总结经验,吸取教训付出更大的努力,以更加奋发有为的精神状态扎扎实实的工作作风投入到工作中去。

  自踏入药房这个工作以来,我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作,始终信奉“和谐、创先、节约、务实、高效廉洁”的院训以此规范自己行为,以当一名合格的药学技术员作为自己的座右铭,以严格的标准来要求自己。在这期间,深刻认识到要想成为一名合格的药学技术人员,就必须遵守职业道德,并进一步提高自身素质和职业修养,诚信工作,树立正确的世界观,人生观和价值观,现将今几年来的工作总结如下:

  一、政治思想方面

  本人热爱祖国,热爱人民,拥护中国共产党的领导,及时了解和关心党和国家的方针、政策和路线,,认真深入的学习马列主义的理论知识和江泽民同志的\

  二、在工作方面

  1、严格遵守医院的各项规章制度;按时上下班,无迟到早退现象,能在搞好卫生、做好水电门窗的安全工作之后才下班。

  2、积极熟悉并掌握各种药品的功效及构成,保证病人能在最短的时间得到最好的服务。

  3、认真学习药师岗位职责,严防差错事故的发生。

  4、坚持参加药房的各项学习和会议,更好更全面掌握药房各项工作流程,结合药房工作实际,制定出适合自己相关岗位的规章制度;

  5、调配处方做到四查十对,对规范处方,用药不适宜处方,超常处拒绝调配。

  6、对调配好的处方进行认真核对,核对药品的数量,规格,是否符合要求。

  7、按时请领药品,对从库房请领来的药品按规定摆放和保管。 按规定发放精神药品,能按时登机第二类精神药品的处方。

  8、保持衣着整齐,仪表端庄,举止稳重,礼貌待人,朴素大方;

  9、作风正派,对工作严肃认真。

  三、在业务学习方面

  积极参加本专业的各项活动,加强药学基础理论知识学习,不断充实和更新自己的知识,了解和掌握药学界的学术新动向,熟练掌握药学基础理论、基本知识和基本操作技能,利用药学专业知识指导实践 随着医药改革的不断深入,药学事业的迅速发展,药师职能的转变,现代药学服务已经从以“药品为中心”的保障型转向“以患者为中心”的技术服务型模式,服务的主体由药品向药品转移。因此不断吸收应用国内新理论、新知识、新技术、新方法。同时现代药学的发展使药学工作领域不断扩展,这对医院药师提出了新的任务和挑战,也给医院药师提供了机遇和空间,医院药师走向临床要承担起新时期医院药学发展和医院用药的合理、安全、有效、经济的职责。

  俗话说:“金无足赤,人无完人”,本人还存在着诸多方面的不足,自己一定会认真反思,取长补短,争取更上一层楼,把药房工作做得更好。

  在此,我感谢领导给予我的关心与支持,本人以更高的标准严格要求自己,虚心学习他人的长处,使自己的业务水平在工作中不断提高和完善,认真履行岗位职责,踏实工作,爱岗敬业,始终保持着旺盛的精神风貌和饱满的工作热情,争取为药房更美好的明天贡献自己的一份力量。

  药师年终工作总结范文【二】

  一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。

  1、 每个工作日按时上班工作,不迟到,不早退;

  2、 努力完成公司销售管理办法中的各项要求;

  3、 严格执行产品的入出库手续;

  4、 严格遵守公司各项规章制度;

  5、 对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;

  6、 完成领导交办的其他工作

  岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责作为行为标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照规范职责中的条款要求自己的行为,在日常工作中首先自己要从药品知识入手,在了解知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他同事勤沟通,勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。

  二、正确对待客户投诉并及时妥善解决

  比如日常接待顾客退换药品,尽量做到诚信为本、以理服人、以德服人,用专业知识和销售技巧使顾客信服药效,避免退换药品之类的事情发生。

  三、认真学习我公司相关药品知识,坚决做到合理指导顾客用药,组织小组学习药品知识和《药品管理法》、《药品经营质量管理制度》、《产品质量法岗位制度》等相关法规,在大家的共同努力下一次性通过了浙江省药监局的gsp认证。

  四、市场前景分析

  1、在市场经济的环境里,不论各行各业都避免不了竞争,医药行业也如此,现代药品零售业的竞争主要有四种手段。( 1)、规模竞争(2)、服务竞争(3)、价格竞争(4)、产品竞争

  我公司暂时还没有申请到杭州市和浙江省医保,很大程度影响到心脑血管及内分泌药品的销售。但是我们公司最大的优势是高端品种齐全,尤其市场紧缺的生物制品,可以利用本公司的这些优势来带动其他产品的销售。尽量在服务,价格上努力,争取使流动客户变为稳定的客户群。

  2、营销模式分析:见机行事+说明技巧=化解异议

  在药品推荐中,顾客会随时提出各种疑问或是用各种理由来挑剔药品。疑问和挑剔是顾客未购买药品之前对药品的性能、质量、包装、价格、售后服务等方面有不清楚,而需要进一步解释的较深入的问题,或是对药品不信任而产生的某种疑义,也有可能是其它各种各样的异议。为了化解顾客对药品所产生的异议,店员需要见机行事,并掌握一定的说明技巧。

  3、首营品种联盟为中小型药品零售企业能够与大企业竞争提供了实力,让中小企业有资本向厂家要更低的供货价格,争夺更多的独家产品。这种竞争趋势将导致市场主导者由商家转为厂家,谁得到厂家的支持就能够得到市场。与药品生产企业达成战略合作协议,将是药品零售业竞争的必然。老百姓大药房、九州大药房、天天好大药房等等已经将杭州地区的药价压到了最低,并且短时间内急剧扩张连锁门店。我公司目标在于高端紧缺药品,对于以上的药店会产生一定程度的竞争,急切需要总公司的大力支持,争取代理到更多更好的品种。

  五、20xx年工作设想

  总结几个月来的工作,存在很多问题和不足之处,在工作方法和技巧上有待于向金经理,及其他同事和同行学习,计划在前半年的工作基础上取长补短,重点做好药品知识,性能,及其用法用量的学习,更好的服务于广大顾客。早日申请加入医保,抓住机遇,尽快申请到药房门诊,更方便合理的方式销售药品,维护好客户,形成稳定客户群,突击挑战更高的销售战绩。

  六、对公司管理办法及服务的建议

  1、 希望领导能购在英特的网站上广泛宣传一下我们英特怡年大药房,为发展以后的电子商务做好准备。

  2、 对于事情要奖惩严待,多鼓励进步同事。

  3、 希望公司人事部门要加强员工培训,强化团队精神,平时多组织一些团体活动。

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本文为 word 格式,下载后可编辑修改,也可直接使用 药师年终工作总结范文 以下是风林网络小编整理的药师年终工作总结范文,欢迎大家浏览参考。更 多相关信息请关注风林网络工作总结栏目。 药师年终工作总结范文【一】 光阴荏苒,时光飞逝,转眼间 20xx 在紧张忙碌中过去了。回首这一年是紧 张的一年也是充实的一年,展望新岁,在新的一年里我要总结经验,吸取教训付出 更大的努力,以更加奋发有为的精神状态扎扎实实的工作作风投入到工作中去。 自踏入药房这个工作以来,我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的 工作,始终信奉“和谐、创先、节约、务实、高效廉洁”的院训以此规范自己行为, 以当一名合格的药学技术员作为自己的座右铭,以严格的标准来要求自己。在这期 间,深刻认识到要想成为一名合格的药学技术人员,就必须遵守职业道德,并进一 步提高自身素质和职业修养,诚信工作,树立正确的世界观,人生观和价值观,现 将今几年来的工作总结如下: 一、政治思想方面 本人热爱祖国,热爱人民,拥护中国共产党的领导,及时了解和关心党和国 家的方针、政策和路线, ,认真深入的学习马列主义的理论知识和江泽民同志的三 个代表的先进思想,牢固树立正确的世界观、人生观、价值观。认真参加政治学 习,为了提高自己的思想觉悟,工作之余学习党的十八的全会精神,在不断的学习 中,努力使自己的思想觉悟、理论水平、业务能力都得到较快的提高。我始终坚持 严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记党全心 全意为人民服务的宗旨,努力实践“三 个代表”重要思想, 在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。 二、在工作方面 1、严格遵守医院的各项规章制度;按时上下班,无迟到早退现象,能在搞好 卫生、做好水电门窗的安全工作之后才下班。 2、积极熟悉并掌握各种药品的功效及构成,保证病人能在最短的时间得到 最好的服务。 3、认真学习药师岗位职责,严防差错事故的发生。 本文为 word 格式,下载后可编辑修改,也可直接使用 4、坚持参加药房的各项学习和会议,更好更全面掌握药房各项工作流程, 结合药房工作实际,制定出适合自己相关岗位的规章制度; 5、调配处方做到四查十对,对规范处方,用药不适宜处方,超常处拒绝调 配。 6、对调配好的处方进行认真核对,核对药品的数量,规格,是否符合要求。 7、按时请领药品,对从库房请领来的药品按规定摆放和保管。 按规定发放 精神药品,能按时登机第二类精神药品的处方。 8、保持衣着整齐,仪表端庄,举止稳重,礼貌待人,朴素大方; 9、作风正派,对工作严肃认真。 三、在业务学习方面 积极参加本专业的各项活动,加强药学基础理论知识学习,不断充实和更新 自己的知识,了解和掌握药学界的学术新动向,熟练掌握药学基础理论、基本知识 和基本操作技能,利用药学专业知识指导实践 随着医药改革的不断深入,药学事 业的迅速发展,药师职能的转变,现代药学服务已经从以“药品为中心”的保障型转 向“以患者为中心”的技术服务型模式,服务的主体由药品向药品转移。因此不断吸 收应用国内新理论、新知识、新技术、新方法。同时现代药学的发展使药学工作领 域不断扩展,这对医院药师提出了新的任务和挑战,也给医院药师提供了机遇和空 间,医院药师走向临床要承担起新时期医院药学发展和医院用药的合理、安全、有 效、经济的职责。 俗话说:“金无足赤,人无完人”,本人还存在着诸多方面的不足,自己一定 会认真反思,取长补短,争取更上一层楼,把药房工作做得更好。 在此,我感谢领导给予我的关心与支持,本人以更高的标准严格要求自己, 虚心学习他人的长处,使


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