电力销售总结

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电力销售总结

电力销售总结 篇一  我自XX年年十一月到公司电力营销与交易部计量处任营销信息技术助责以来,一年多的时间里,在部门领导及同事的关心、帮助下,在工作、学习和思想方面取得了很多进步,现将一年多来工作、学习、思想情况分析总结报告如下:

  一、深入学习政治理论,不断提高政治素养

  一年多来,我认真学习党的十七大精神和两会精神、南网方略、南网和公司工作会精神、云南省和南方电网公司关于节能减排的规定等文件资料、袁懋振董事长和廖泽龙总经理在公司抗险救灾抢修复电总结表彰大会上的讲话。通过学习,我对“三个代表”重要思想和科学发展观有了进一步理解,增强了学习和实践“三个代表”重要思想和科学发展观的自觉性和主动性;进一步提高了对党的先进性认识,进一步把握了党的先进性的本质和科学内涵;进一步认识了共产党员先进性的基本标准、现实标准和具体标准。通过学习,进一步领会了南网方略的重要性。深刻体会了“众志成城、顽强拼搏、不胜不休”的抗灾精神,理解了“办法总比困难多、不屈不挠、艰苦奋斗”的精神,这将是我以后工作的强大动力和克服困难的有力武器。

  除此之外,我还利用网络、电视、报纸等媒体来了解和学习政治时事,关注社会政治生活,对政治学习的自觉性和积极性都有了很大的提高。

  二、不断努力学习,提高专业知识

  在业务知识方面,我参加了网公司组织的营销工作创新培训和公司组织的营销相关技能培训。除了参加公司组织的各种培训,我也虚心向同方公司和各供电局专业技术人员请教营销信息化、自动化相关知识,并结合工作需要,自主学习信息化、自动化的专业知识。此外,利用周末时间,攻读昆明理工大学信息与自动化学院控制理论与控制工程专业工程硕士,在这一年多的时间里,已基本完成了工程硕士阶段的课程学习,使自己的理论知识得到了很大的提高。学习过程中注意总结收获,并在《云南电业》发表文章。

  三、认真做好本职工作,提升工作能力

  在过去的一年多时间里,在部门领导的安排下,我主要参与完成了以下工作:

  (一)营销监控中心建设

  营销监控中心是通过对客户服务系统、95598系统、负控管理系统、需求侧管理系统、调度mis、营销现场监控设备等资源的整合,建立了新的营销工作流程监控管理体系,真正实现端到端的管理,全面提高营销服务水平和层次。从年初建设开始,我参与了《云南电网公司营销服务中心系统建设方案》编写完善,建设过程中全程参与协调相关参建单位工作,并承担了监控中心的软硬件设备的日常管理和维护。系统投入试运行后,通过征求各部门意见,编写《营销服务中心系统需完善的内容》,年底组织监控中心验收,参与《云南电网公司监控中心后期建设思路》、《云南电网公司营销监控中心运行管理制度》、《云南电网公司营销监控中心岗位职责》等的编写完善。至今营销监控中心已累计完成功能开发累计73项,其中业务功能63项,数据填报功能10项。在业务功能中,发供电模块23项、需求侧管理15项、营销经营13项、优质服务10项、其它2项。

  (二)县级公司“一体化”工作

  作为今年营销“三大工程”的全省营销信息“一体化”建设,我参与了《一体化客服系统推广实施方案及业务》、《云南电网公司县级供电企业营销信息“一体化”业务流程规范(试行)》、《云南电网公司县级供电企业营销信息“一体化”电费核算细则(试行)》编写完善。针对“一体化”实施过程中暴露出来的网络问题,参与《云南电网营销一体化网络系统建设项目书》编写完善,并参与组织实施。与现场技术人员一道参与“一体化”客服系统交流会,收集整理各单位对系统的意见和使用过程中的问题,编写完成《一体化客服系统常见问题解答》。目前“一体化”已完成66个县公司689个供电所抄、核、收三大核心模块的实施。

  (三)昆明局五华分局试点建设7x24小时数字化营业厅

  参与《7x24小时数字化营业厅建设方案》的编写完善,协调昆明局、云电同方等相关单位在建设过程中出现的问题。目前7x24小时数字化营业厅土建部分已经完成,软件开发也已过半,很快将投入使用,届时用户可以24小时通过全自助方式,以现金或其他方式缴纳电费和办理查询、报装等业务,让用户更加快捷的完成业务办理,省时灵活,同时也节约了供电成本。

  (四)建设移动营销作业系统

  参与《云南电网公司营销移动作业子系统方案》、《云南电网公司营销移动作业子系统技术协议》的编写完善。组织协调昆明局和云电同方结合云南电网的实际情况,在昆明供电局稽查大队率先进行移动试点应用,目前主要实现了:综合查询、查询供电通知书、用户档案信息、审核整改通知单、填写现场处理单、问题记事本等稽查常用功能。

  (五)参与编写各种规范

  参与编写完成《云南电网公司配电班组建设规范(共十六分册)》、《云南电网公司营销安全工作危险点预测及预控管理办法(试行)》、《云南电网公司市级供电企业营销标准体系》、《云南电网公司县级供电企业营销标准体系》等规范。

  (六)完成计量处日常工作

  完成西电东送电量结算、审核上网电厂电能计量装置配置、编制营销计量及营销项目计划并跟踪项目完成情况。

电力销售总结 篇二  首先,项目信息来源.有以下几种途径.

  1.电力设计院,轻工设计院.这找到信息准确,

  2.通过老客户介绍客户或者新建项目.

  3.招标网.发改委网.项目网.同行网上业绩. 电力行业网站.如国电商务网.

  4.资源共享.信息互通. 多与行内人事联系沟通.便于了解信息与项目发展.

  5.充分利用公司的老信息,把原有信息充分整理联系.

  其次, 项目跟踪 通过以下方法

  1.电话与邮件经常与有项目客户联系.掌握项目发展情况.

  2.通过设计院与招标网.了解招标信息.

  3.三次以上到客户与设计院那里沟通联系.该项目主要负责人.理清主要负责人际关系.

  4.通过各种渠道了解主要竞争对手的情况.采取相应的措施.

  5.通过公司领导或者朋友找到上层关系.重大项目一般需要上层关系来运作.

  然后.合同签定,注意事项如下

  1.如果客户签定合同时,加一些其他东西.一定要弄清价格看是否加钱.在签合同.

  2.尽量把合同的供货时间签的长一些.便于公司供货准备与运输.

  3.付款尽量不留或者少留质保金,争取一定比例的预付款.

  4.知道货物验收的主要负责人.便于验收签字.

  最后.回款与售后服务.

  1.给客户安装调试后.找到验收人与其处理好关系,尽快找相关.领导签字手续,要货款.

  2.对于客户定期电话回访了解使用情况.解决客户问题.需要的话尽量上门服务.

  3.业务人员经常联系客户沟通感情.便于下次购买及介绍客户.

  

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电力销售总结 电力销售总结 篇一 我自 XX 年年十一月到公司电力营销 与交易部计量处任营销信息技术助责以来,一年多的时间里, 在部门领导及同事的关心、帮助下,在工作、学习和思想方 面取得了很多进步,现将一年多来工作、学习、思想情况分 析总结报告如下: 一、深入学习政治理论,不断提高政治素养 一年多来,我认真学习党的十七大精神和两会精神、南 网方略、南网和公司工作会精神、云南省和南方电网公司关 于节能减排的规定等文件资料、袁懋振董事长和廖泽龙总经 理在公司抗险救灾抢修复电总结表彰大会上的讲话。

通过学 习,我对“三个代表”重要思想和科学发展观有了进一步理 解,增强了学习和实践“三个代表”重要思想和科学发展观 的自觉性和主动性;进一步提高了对党的先进性认识,进一 步把握了党的先进性的本质和科学内涵;进一步认识了共产 党员先进性的基本标准、现实标准和具体标准。

通过学习, 进一步领会了南网方略的重要性。

深刻体会了“众志成城、 顽强拼搏、不胜不休”的抗灾精神,理解了“办法总比困难 多、不屈不挠、艰苦奋斗”的精神,这将是我以后工作的强 大动力和克服困难的有力武器。

除此之外,我还利用网络、电视、报纸等媒体来了解和 学习政治时事,关注社会政治生活,对政治学习的自觉性和 积极性都有了很大的提高。

二、不断努力学习,提高专业知识 在业务知识方面,我参加了网公司组织的营销工作创新 培训和公司组织的营销相关技能培训。

除了参加公司组织的 各种培训,我也虚心向同方公司和各供电局专业技术人员请 教营销信息化、自动化相关知识,并结合工作需要,自主学 习信息化、自动化的专业知识。

此外,利用周末时间,攻读 昆明理工大学信息与自动化学院控制理论与控制工程专业 工程硕士,在这一年多的时间里,已基本完成了工程硕士阶 段的课程学习,使自己的理论知识得到了很大的提高。

学习 过程中注意总结收获,并在《云南电业》发表文章。

三、认真做好本职工作,提升工作能力 在过去的一年多时间里,在部门领导的安排下,我主要 参与完成了以下工作: (一)营销监控中心建设 营销监控中心是通过对客户服务系统、95598 系统、负 控管理系统、需求侧管理系统、调度 mis、营销现场监控设 备等资源的整合,建立了新的营销工作流程监控管理体系, 真正实现端到端的管理,全面提高营销服务水平和层次。

从 年初建设开始,我参与了《云南电网公司营销服务中心系统 建设方案》编写完善,建设过程中全程参与协调相关参建单 位工作,并承担了监控中心的软硬件设备的日常管理和维护。

系统投入试运行后,通过征求各部门意见,编写《营销服务 中心系统需完善的内容》 ,年底组织监控中心验收,参与《云 南电网公司监控中心后期建设思路》 、 《云南电网公司营销监 控中心运行管理制度》 、 《云南电网公司营销监控中心岗位职 责》等的编写完善。

至今营销监控中心已累计完成功能开发 累计 73 项,其中业务功能 63 项,数据填报功能 10 项。

在 业务功能中,发供电模块 23 项、需求侧管理 15 项、营销经 营 13 项、优质服务 10 项、其它 2 项。

(二)县级公司“一体化”工作 作为今年营销“三大工程”的全省营销信息“一体化” 建设, 我参与了 《一体化客服系统推广实施方案及业务》 、 《云 南电网公司县级供电企业营销信息“一体化”业务流程规范 (试行)》 、 《云南电网公司县级供电企业营销信息“一体化” 电费核算细则(试行)》编写完善。

针对“一体化”实施过程 中暴露出来的网络问题,参与《云南电网营销一体化网络系 统建设项目书》编写完善,并参与


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